Im Rahmen von Marktsegmentierungen werden Gruppen von Nachfragern (Konsumenten, Käufer, Kunden) mit gleichen Eigenschaften (z.B. Alter) oder mit gleichen Verhaltensweisen (z.B. bevorzugte Preislagen) gebildet. Als ein Konsumententyp (Konsumententypologie) wird dabei auch der Trust- Shopper verwendet. »Bei Trust-Shoppern handelt es sich um Konsumenten, die zwar preisgünstig einkaufen möchten, Preisvergleiche jedoch als  anstrengend bzw. zeitraubend empfinden und auf diese deshalb weitgehend verzichten. Um dennoch preisgünstig einzukaufen, erledigt der Trust- Shopper seine Käufe im Regelfall ohne weitere Prüfung bei Händlern, bei denen er darauf vertraut, dass diese insgesamt preisgünstig sind.

Um den Einkaufsaufwand zu begrenzen, orientiert sich der Trust-Shopper am (günstigen) Preisimage (Image) einer Einkaufsstätte. Demgegenüber sucht der Smart-Shopper gezielt nach günstigen Kaufgelegenheiten hochwertiger Artikel, wozu er umfangreiche Preisvergleiche anstellt.«