Im Rahmen von Marktsegmentierungen werden Gruppen von Nachfragern (Konsumenten, Käufer, Kunden) mit gleichen Eigenschaften (z.B. Alter) oder mit gleichen Verhaltensweisen (z.B. bevorzugte Preislagen) gebildet. Als ein Konsumententyp (Konsumententypologie) wird dabei auch der Smart Shopper verwendet. »Als Smart Shopper sind gut informierte Konsumenten zu bezeichnen, die beim Einkaufen sowohl auf hohe Qualität als auch auf niedrige Preise achten. Im Rahmen der Kaufentscheidung orientieren sie sich an der Preisgünstigkeit sowie an der Preiswürdigkeit eines Produktes.

Um beim Kauf qualitativ hochwertiger Waren usw. (z.B. einer bekannten Herstellermarke) die größtmöglichen Preisvorteile realisieren zu können, strengen Smart Shopper, anders als Trust Shopper, umfangreiche Preisvergleiche an (z.B. zwischen verschiedenen Geschäften oder im Internet). Dies ist insbesondere bei Waren zu beobachten, die dem Konsumenten besonders wichtig sind (z.B. prestigeträchtige Produkte) bzw. mit deren Kauf größere Risiken einhergehen (z.B. finanzielles Risiko bei teuren Produkten) und bei denen es möglich ist, ein hohes Maß an Preistransparenz zu erlangen. Außer durch die intensive Informationssuche ist das Kaufverhalten der Smart Shopper u. a. durch Preisverhandlungen, den Aufschub von Einkäufen bzw. die zeitliche Vorverlegung des Einkaufszeitpunktes (Vorratskäufe), den Einkauf in Factory-Outlets o. ä. und im Internet (Elektronischer Handel) sowie die Nutzung von Coupons (Couponing) und Bonus- bzw. Kundenkarten gekennzeichnet.«(1)