Beschreibung: Die Forderungsausfallquote beschreibt den Anteil der ausgefallenen Forderungen am Umsatz. Je höher diese Quote liegt, um so schlechter steht es um die Prozessqualität (z.B. Prüfung der Mieterbonität). Andererseits birgt eine aktuelle Forderungsausfallquote bei Prozessverbesserungen Potenziale auf der Einnahmeseite.

Kennzahlentyp: Risikokennzahl

Berechnung: FAQ = (ausgefallene Ford. / UE)

Eingangsparameter: Ford,: Forderungen UE: Umsatzerlöse

Varianten: Die Mietausfallquote (MAQ) weist auf zusätzliche Mieteinnahme-Potenziale durch den Abbau von Leerstand bzw. Forderungsausfällen hin. Sie wird berechnet aus dem Verhältnis von Leerstands- plus Inkassoverlusten zur Jahresnettosollmiete. MZAQ= [(NMEs-NMEi) / NMEs]

Angabe in EUR

Managementaufgabe: Risikomanagement auf Objekt und Prozessebene (Ausfallwahrscheinlichkeiten, Prozesssicherheit)